Tres de estas curvas describen un aumento inicial de la demanda relacionado con el Covid y tres describen un impacto a corto plazo. Sin embargo, donde cada grupo comienza a divergir es en lo que probablemente la demanda en los próximos años. Pensemos, por ejemplo, en monitores de computadora personal u otros tipos de bienes que estaban disminuyendo antes de la pandemia y cayeron en el arquetipo de “pico a corto plazo, caída a largo plazo”. La historia es diferente para los servicios de colaboración y compras de comestibles en línea como Zoom (aumento a corto plazo, crecimiento a largo plazo), los cuales estaban creciendo de manera constante antes de la pandemia. La experimentación durante la crisis ha convencido a cada vez más clientes de que hacer pedidos o reunirse en línea tiene sentido, impulsando una demanda que probablemente se mantendrá..